Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy Gravellian

1. Introduzione e ambito di applicazione

Gravellian considera la protezione dei dati personali dei propri clienti un elemento fondamentale e si impegna a garantire un trattamento trasparente e sicuro delle informazioni raccolte.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui vengono acquisiti, utilizzati, archiviati e tutelati i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi messi a disposizione da Gravellian.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alle disposizioni della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Gravellian

Indirizzo:

1805 S Troy St #2
Chicago, IL 60623
United States

E-mail:

customer@gravellian.com

3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito e dei servizi offerti, Gravellian può raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini effettuati;

  • dati necessari per la gestione dei pagamenti;

  • informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo del sito;

  • comunicazioni inviate al servizio clienti.

La raccolta riguarda esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e garantire il corretto funzionamento dell’esperienza di acquisto.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • gestione e completamento degli ordini;

  • organizzazione della consegna dei prodotti acquistati;

  • assistenza e supporto ai clienti;

  • gestione dei pagamenti, dei rimborsi e delle attività amministrative collegate;

  • prevenzione e rilevamento di eventuali attività fraudolente;

  • miglioramento delle funzionalità del sito e della qualità dei servizi offerti;

  • adempimento degli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili;

  • invio di comunicazioni commerciali esclusivamente previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa.

5. Fondamento giuridico del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei presupposti giuridici previsti dal GDPR, tra cui:

  • esecuzione del contratto relativo ai servizi richiesti dall’utente;

  • rispetto degli obblighi legali applicabili;

  • consenso espresso dell’interessato, quando necessario;

  • perseguimento di interessi legittimi del titolare del trattamento, nei limiti consentiti dalla normativa.

6. Cookie e tecnologie similari

Il sito Gravellian utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle proprie funzionalità e, previo consenso dell’utente, può utilizzare cookie analitici e strumenti di marketing.

I cookie non strettamente necessari vengono attivati esclusivamente dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso tramite l’apposito banner.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie, è possibile consultare la Cookie Policy.

7. Comunicazione e condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti e possono essere condivisi con:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e operatori incaricati della gestione logistica;

  • fornitori di servizi tecnologici e informatici;

  • consulenti fiscali o legali;

  • autorità pubbliche competenti nei casi previsti dalla legge.

Gravellian non vende, concede in locazione né trasferisce i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

8. Trasferimento internazionale dei dati

Nell’ambito della gestione dei propri servizi, Gravellian può utilizzare fornitori o partner situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora ciò comporti un trasferimento internazionale di dati personali, Gravellian garantisce l’applicazione delle misure di protezione previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Alcune informazioni possono essere conservate per periodi più lunghi qualora ciò sia richiesto da obblighi fiscali, contabili o da altre disposizioni normative applicabili.

Al termine del periodo previsto, i dati saranno eliminati o resi anonimi secondo le procedure adottate.

10. Diritti degli interessati

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai propri dati personali;

  • diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;

  • diritto alla cancellazione dei dati personali;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione al trattamento;

  • diritto alla portabilità dei dati;

  • diritto di revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta utilizzando l’indirizzo e-mail indicato nella presente Informativa.

11. Diritto di presentare reclamo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure presso l’autorità competente dello Stato membro di riferimento.

12. Protezione e sicurezza dei dati

Gravellian adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accessi non autorizzati, divulgazione impropria o utilizzo illecito.

Le misure adottate vengono periodicamente valutate e aggiornate al fine di mantenere un adeguato livello di sicurezza.

13. Processi decisionali automatizzati

Gravellian non utilizza sistemi decisionali completamente automatizzati né processi di profilazione destinati a produrre effetti giuridici o conseguenze significative nei confronti degli interessati, salvo eventuali obblighi o autorizzazioni previste dalla normativa applicabile.

14. Modifiche alla presente Informativa

Gravellian si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando la relativa data di entrata in vigore.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta, domanda o chiarimento relativo al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Gravellian ai seguenti recapiti:

Gravellian

Indirizzo

1805 S Troy St #2
Chicago, IL 60623
United States

Telefono

+1 (773) 419-6827

E-mail

customer@gravellian.com

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