Contatti
Servizio Clienti Gravellian
Gravellian mette a disposizione un servizio di assistenza clienti per fornire supporto prima, durante e dopo l'acquisto.
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o agli altri servizi disponibili sul sito, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Per consentirci di gestire la richiesta in modo più efficiente, consigliamo di indicare il numero dell'ordine, qualora disponibile.
Informazioni di contatto
Indirizzo
1805 S Troy St #2
Chicago, IL 60623
United States
Telefono
+1 (773) 419-6827
customer@gravellian.com
Orari del Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)
Tempi di risposta
Gravellian si impegna a rispondere alle richieste dei clienti nel più breve tempo possibile.
Le richieste vengono generalmente evase entro 1 giorno lavorativo. Durante periodi di particolare affluenza, i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi.
Assistenza disponibile
Il Servizio Clienti può fornire assistenza in merito a:
informazioni sui prodotti;
disponibilità degli articoli;
stato degli ordini;
spedizioni e consegne;
resi e rimborsi;
annullamento degli ordini;
pagamenti;
altre richieste relative ai servizi offerti da Gravellian.
Assistenza
Gravellian si impegna a fornire informazioni chiare e un supporto adeguato ai propri clienti, nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.